ショッピングガイド

配送について

配送料
【日本】
送料 850円
15,000円以上のご購入で送料無料です。
【アメリカ合衆国】
Free Shipping

発送時期
ご注文確定後、通常 7〜21営業日以内に発送いたします。海外より取寄せ・検品・発送をいたします。
※営業日には土日祝日を含みません。年末年始、連休、海外の祝日、天候不良、通関混雑等により、通常よりお時間をいただく場合があります。

お届けに関する指定
海外より直送のため、配送のお届け日・時間帯・お届け場所の指定はシステム上できかねます。

ご不在時の注意
ご不在のまま長期間放置された場合、自動的に海外倉庫へ返送となります。

梱包・ラッピング
簡易包装での発送となります。海外倉庫からの直送という輸送形態上、外装の箱などのダメージはご了承ください。ラッピングはお受けしておりません。

お支払いについて

以下のお支払い方法をご利用いただけます。

  • クレジットカード決済
  • Shop Pay
  • Apple Pay
  • Google Pay

納品書・領収書について

お買い上げ納品書のペーパーレス化を実施しています。同封はいたしませんので、ご了承ください。

商品についての注意事項

海外製品のため、細やかな仕様変更や品質にばらつきがある場合がございます。発送時、しっかりと検品をさせていただきますが、ご使用に支障がないものは販売させていただきます。

商品の色味は、撮影方法・光の加減・お手持ちのPC・スマートフォンの画面設定によって実物と異なる場合がございます。

メガネのレンズ交換について
木製テンプルのメガネについては、メガネ店舗ごとにレンズ交換の可否の方針が異なります。お手元に届きましたら、最寄りの眼鏡店でご相談ください。

キャンセルについて

商品注文後のキャンセル・カラーやサイズ変更はシステム上難しく、お受けしておりません。

返品について

返品が可能な場合(商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合)

  • お届けした商品が不良品であった場合
  • 配送中の破損が確認できる場合
  • 配送伝票・梱包されている袋をすべて保管している場合
  • 未使用の場合
  • ご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合

返品をお受けできない場合

  • お客様のご都合による返品
  • 配送伝票・梱包袋等を処分されている場合
  • 商品到着後8日以上経過した商品
  • 使用済み、お直しやクリーニングをされた商品
  • お客様のもとでニオイ・汚れ・キズが生じた商品

ショップについて

営業日
月〜金 10:00〜17:00/店休日:土日祝・GW・お盆・年末年始

店舗
店舗はございません。

お問い合わせ
メールアドレス:bobobird.japan@gmail.com、またはお問い合わせフォーム。2〜3営業日以内にご返信いたします。お電話での対応はしておりません。

個人情報の取扱について

お客様の個人情報は、発送作業以外に利用することは一切ございません。