ショッピングガイド
配送について
配送料
【日本】
送料 850円
15,000円以上のご購入で送料無料です。
【アメリカ合衆国】
Free Shipping
発送時期
ご注文確定後、通常 7〜21営業日以内に発送いたします。海外より取寄せ・検品・発送をいたします。
※営業日には土日祝日を含みません。年末年始、連休、海外の祝日、天候不良、通関混雑等により、通常よりお時間をいただく場合があります。
お届けに関する指定
海外より直送のため、配送のお届け日・時間帯・お届け場所の指定はシステム上できかねます。
ご不在時の注意
ご不在のまま長期間放置された場合、自動的に海外倉庫へ返送となります。
梱包・ラッピング
簡易包装での発送となります。海外倉庫からの直送という輸送形態上、外装の箱などのダメージはご了承ください。ラッピングはお受けしておりません。
お支払いについて
以下のお支払い方法をご利用いただけます。
- クレジットカード決済
- Shop Pay
- Apple Pay
- Google Pay
納品書・領収書について
お買い上げ納品書のペーパーレス化を実施しています。同封はいたしませんので、ご了承ください。
商品についての注意事項
海外製品のため、細やかな仕様変更や品質にばらつきがある場合がございます。発送時、しっかりと検品をさせていただきますが、ご使用に支障がないものは販売させていただきます。
商品の色味は、撮影方法・光の加減・お手持ちのPC・スマートフォンの画面設定によって実物と異なる場合がございます。
メガネのレンズ交換について
木製テンプルのメガネについては、メガネ店舗ごとにレンズ交換の可否の方針が異なります。お手元に届きましたら、最寄りの眼鏡店でご相談ください。
キャンセルについて
商品注文後のキャンセル・カラーやサイズ変更はシステム上難しく、お受けしておりません。
返品について
返品が可能な場合(商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合)
- お届けした商品が不良品であった場合
- 配送中の破損が確認できる場合
- 配送伝票・梱包されている袋をすべて保管している場合
- 未使用の場合
- ご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合
返品をお受けできない場合
- お客様のご都合による返品
- 配送伝票・梱包袋等を処分されている場合
- 商品到着後8日以上経過した商品
- 使用済み、お直しやクリーニングをされた商品
- お客様のもとでニオイ・汚れ・キズが生じた商品
ショップについて
営業日
月〜金 10:00〜17:00/店休日:土日祝・GW・お盆・年末年始
店舗
店舗はございません。
お問い合わせ
メールアドレス:bobobird.japan@gmail.com、またはお問い合わせフォーム。2〜3営業日以内にご返信いたします。お電話での対応はしておりません。
個人情報の取扱について
お客様の個人情報は、発送作業以外に利用することは一切ございません。